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釋放供應鏈中臺優勢發布長輩智能手機,京東持續開拓C2M品類

發布時間: 2020-01-17 10:47:44      來源:網絡

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面對當下社會瞬息萬變的節奏特點,“專注創新技術,注重聆聽和滿足消費者需求”的反向定制日益成為市場主流趨勢。1月16日,京東攜手機廠商共同推出長輩智能手機,這是基于京東大數據優勢和

 面對當下社會瞬息萬變的節奏特點,“專注創新技術,注重聆聽和滿足消費者需求”的反向定制日益成為市場主流趨勢。1月16日,京東攜手機廠商共同推出長輩智能手機,這是基于京東大數據優勢和C2M核心能力打造的一款全新的長輩智能手機品類,希望通過科技產品創新,以定制化的功能和應用更好地服務老年用戶,讓銀發人群暢享老年生活。除手機設備外,京東還提供一整套智能服務,號召子女通過智能連接隨時陪伴在老人身邊,這個項目取名為“京東時光機”。

作為一款面向老年人的智能手機,其在功能和應用上進行了深度定制,除了智能語音、簡易模式等基礎功能,還增加了包括遠程協助、在線問診等特色功能。值得一提的是,京東獨立開發了子女端APP“親情小時光”,在倡導子女更多關注和陪伴父母的同時,也為老年人降低了使用智能手機的門檻;內置的京東健康“急速問診”服務,老年人可以在子女協助下,用自己的手機在線連接醫生視頻問診,解決看病掛號難的問題。同時,一系列IoT設備也可以連接到手機,如智能手環、體脂稱等,可以時刻監測老人身體狀態,為老年人健康提供多一層保障。

京東一直持續釋放C2M優勢能力,通過深入的大數據挖掘分析,反推產品設計、產能投放、產品流通等各個環節,幫助制造者精準對話消費者,在新品類培育和新產品研發上不斷給消費者帶來驚喜,讓手機等行業呈現百花齊放的態勢。老人智能手機是繼游戲手機和閱讀手機之后,京東打造的第三個C2M手機品類。在此之前,京東為游戲和閱讀兩大人群專門定制的細分手機,受到了用戶和市場的廣泛好評,在去年的京東11.11期間,閱讀手機和游戲手機銷量同比增長高達300%,新品類的發展勢頭給連年低迷的手機市場提供了新的增量。

過去一年,京東零售逐步建成以大中臺為引擎的前中后臺架構,中臺核心能力得以更高效釋放。作為京東零售中臺的關鍵環節,供應鏈中臺憑借持續的C2M創新,不斷豐富手機細分品類,為游戲人群、閱讀人群帶來便捷生活。如今,京東再一次整合在手機、健康、IoT領域的優勢,帶來老年手機解決方案。京東集團高級副總裁、京東零售集團3C電子及消費品零售事業群總裁閆小兵,在談及長輩智能手機時表示:“長輩智能手機項目上,京東肩負著重要的社會責任,也將面臨很多挑戰,在這條路上京東會充分發揮依托大數據等技術連接消費者和制造商的優勢,堅持迭代產品、升級服務,給更多老年用戶以便捷和貼心的服務,給更多家庭帶來信賴。”

隨著移動互聯發展,越來越多老年人加入到網絡大軍中,老年人對手機使用需求日益多樣化,因此一款老人智能手機是時代使然。未來,隨著京東平臺綜合能力的不斷釋放,加之C2M反向定制模式的優勢力量,中國智能手機市場將綻放更多光彩,老年用戶也可以充實老年時光,實現老有所依、老有所樂。

標簽閱讀: 長輩智能手機 銀發人群 老年生活

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